SZANOWNI PAŃSTWO, DRODZY KLIENCI
 
W trosce o Wasze pomyślne i udane zakupy bardzo prosimy o zapoznanie się z poniższym regulaminem naszego sklepu
 
Regulamin
Informacje Ogólne
 
1. Właścicielem sklepu internetowego jest Firma BTK Bartłomiej Kania
2. Dane firmy:
ul. 3 Maja 3 lok. 1,
32-005 Niepołomice
tel: 533 272 479
 
NIP:8681719899
REGON: 122537234
 
3. Nr konta bankowego:
mBank 33 1140 2004 0000 3102 7462 1949
4. Sklep internetowy przyjmuje zamówienia 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
Składanie i realizacja zamówień
 
1. Aby dokonać zamówienia, jest wymagana rejestracja Kupującego.
 
2. Kupujący, rejestrując się w sklepie zgadza się na warunki zawarte w tym regulaminie.
 
3. Wszystkie ceny podane na stronach internetowych www.magiakawyiherbaty.com.pl są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez klienta.
 
4. Sklep jest fizycznie obsługiwany w godzinach 10.00-18.00 w dni powszednie.
 
5. Zamówienia przyjmowane są przez cały rok, 24 godziny na dobę. Zamówienia złożone w dni powszednie po godzinie 18, w soboty, niedziele i Święta będą rozpatrywane, a następnie realizowane następnego dnia roboczego. Na zapłatę lub odbiór osobisty, zamówionych towarów czekamy 14 dni roboczych. Po tym terminie zamówienie zostaje anulowane.

 
5. Na każdy zakupiony towar wystawiamy paragon. Na życzenie klienta wystawiamy fakturę VAT. Faktura VAT będzie wystawiona bez podpisu odbiorcy zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 27 kwietnia 2004 roku. Faktura VAT nie musi zawierać podpisu odbiorcy faktury.
 
6. Zamówienie zostanie zrealizowane jedynie wtedy, gdy towar jest dostępny w magazynie. W przypadku niedostępności części towarów (mogą być to incydentalne sytuacje) objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia. Ma również możliwość zadecydowania o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
 
7. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Klient może zrezygnować z towaru zakupionego w Sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.
a). Poniższe punkty regulują kwestie związane z procedurą zwrotu towaru:
-          Zwrot towaru jest możliwy tylko wówczas, gdy towar nie był używany ani nie został w żaden sposób uszkodzony. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania. Zwrot towaru nie dotyczy wyrobów, które są wykonywane na zamówienie indywidualne oraz w których na życzenie Klienta dokonano jakichkolwiek zmian odbiegających od standardu wyznaczonego przez dany produkt.
-          Towar musi zostać zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu.
-          Zwrot towaru należy uzgodnić uprzednio ze Sklepem - drogą e-mailowa, listową lub telefoniczną.
-          Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz paragon, a także podać numer konta bądź dane teleadresowe, na jakie Sklep powinien zwrócić zapłatę.
-          Towar nie spełniający powyższych warunków nie zostanie przyjęty do zwrotu.
-          W przypadku uznania odstąpienia od umowy Sklep zwraca pieniądze w ciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki zwrotnej wraz z pisemnym odstąpieniem od umowy i podanym numerem konta bądź danymi teleadresowymi do zwrotu.
-          Sklep nie przyjmuje żadnych zwrotów za pobraniem.
-          W chwili odbioru przesyłki Klient powinien sprawdzić stan przesyłki. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia należy nie przyjmować przesyłki i skontaktować się jak najszybciej ze Sklepem, który podejmie działania w celu wyjaśnienia sprawy.
-          W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się ze Sklepem za pośrednictwem poczty e-mail lub telefonicznie.
-            Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, numer
       zamówienia oraz opisać przedmiot reklamacji.
 
W przypadkach uzasadnionych reklamacji lub zwrotów spełniających warunki opisane w Regulaminie, Sklep gwarantuje zwrot należności drogą przelewu bankowego/przekazu pocztowego na wskazane przez zamawiającego konto lub na adres pocztowy wskazany przez zamawiającego.
 
8.Płatności
 
a. Możliwe są następujące formy zapłaty:
Przelewem. Po potwierdzeniu zamówionego towaru przez sprzedającego i wpływie pieniędzy na konto - paczka jest pakowana i wysyłana.
 
9. Wysyłka następuje:
W przypadku zamówień płatnych przelewem - po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia i po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku.
 
 
10. Koszty wysyłki
a). Jeżeli kupujący zamawia towar, wśród którego nie ma produktów kruchych (szkła, porcelany, ceramiki) - ma do wyboru następujące sposoby wysyłki:
Sposób wysyłki            

Odbiór w sklepie - bezpłatny
Paczka Minni Poczta Polska priorytet 11 zł brutto
Paczka Minni Poczta Polska ekonomiczna 10 zł brutto
InPost - paczkomat 9zł brutto
DPD 18 zł brutto
 
 
b). Jeżeli kupujący zamawia towar, wśród którego znajdują się produkty kruche(szkło, porcelana, ceramika)
Sposób wysyłki
Odbiór w sklepie - bezpłatny

DPD 18 zł brutto

Dokonując zakupów w naszym sklepie internetowym udzielasz nam automatycznie jednorazowego pełnomocnictwa do zawarcia umowy z firmą kurierską lub pocztą polską o świadczeniu usług pocztowych w twoim imieniu i wysyłki na koszt kupującego.
 
11. Gwarancje i reklamacje
 
Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
 
12. Postanowienia końcowe
 
   1.Sklep Internetowy przesyła kupującemu e-maile, w których potwierdza otrzymanie zamówienia, ewentualne otrzymanie płatności, przyjęcie zamówienia do realizacji i przebieg realizacji zamówienia;
 
 
2. Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne. W żadnym wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom ani innym podmiotom zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
 
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.
 
COOKIES
 
Sklep internetowy informuje, że wprowadza następujące dane, nie będące składnikiem treści usługi świadczonej drogą elektroniczną, do systemu informatycznego, którym posługuje się usługobiorca:
 
   Cookies - są to krótkie pliki tekstowe, zawierające informacje, zapisywane w systemie informatycznym kupującego (tj. na komputerze, z którego dokonano połączenia ze Sklepem Internetowym), możliwe do odczytania przez Sklep Internetowy. Pliki te pozwalają na późniejszą identyfikację kupującego w razie ponownego połączenia kupującego z komputera, na którym zostały zapisane. Cookies są wykorzystywane przez Sklep Internetowy w następujących celach: dla ułatwienia Kupującemu korzystania z zasobów strony www.magiakawyiherbaty.com.pl, w celu dostosowania wyglądu witryny do oczekiwań i potrzeb konkretnego kupującego (tzw. personalizacja), w celu monitorowania ruchu na stronach Sklep internetowy, w tym porównania częstotliwości korzystania z określonych zasobów przez kupujących. Kupujący ma prawo w każdym czasie wyłączyć „cookies”. Wyłączenie obsługi „cookies” jest możliwe w przeglądarce kupującego;